Развёрнуто о наших принципах
Принципы клиники — это наше лицо. Фундамент, который необходим для достижения серьёзных результатов. Определяя эти утверждения, мы руководствовались любовью к питомцам, законами о содержании и лечении «хвостиков» в Европе.
Удаление когтей — худший подарок для вашего кота. Ободранные диван и обои, маленький ребёнок в семье, агрессия, — это самые частые причины, когда владельцы пытаются решить вопрос острых когтей в ветеринарной клинике. Кошки уникальны — они ходят на пальчиках, и весьма грациозно. Если удалить когти, они лишатся этой возможности. При возникновении высотной травмы, падения с этажа, дерева, у кошки с когтями возможность приземлиться на лапы увеличивается. Когти — это шанс защититься и выжить на улице. Чтобы вопрос когтей не стал ребром, нужно приучать питомца регулярно стричь когти. Один раз в 3–4 недели, или по мере отрастания. Нужно обязательно приобрести когтеточку и игровой комплекс, где кошке будет удобно играть и точить свои коготки. Пожалуйста, не ампутируйте фаланги своим питомцам!
Некоторые породы собак очень громко и непрерывно «общаются», беспардонно нарушая тишину. Мы понимаем, что лай может надоесть, от него болит голова, он мешает спать ребёнку. Список можно продолжать. Чтобы не беспокоил лай, нужно заняться воспитанием пёсика самостоятельно или с помощью кинолога. Удаление голосовых связок — лёгкое решение, которое может быть продиктовано лишь сиюминутной злостью! Воспитать собаку сложнее, но так правильнее и гуманнее. Мы не хотим лишать голоса братьев наших меньших.
Кошки и собаки, страдающие вирусными инфекциями, могут заразить других животных. Вирус может инфицировать помещение, оборудование. Это категорически недопустимо. Мы не можем рисковать здоровьем других пациентов. Если будет подтверждено наличие вирусной инфекции, мы будем вынуждены отказать в лечении такому пациенту ввиду иной специализации клиники — ортопедии, травматологии, интенсивной терапии. У нас отсутствуют условия для лечения инфекционных больных. Но администратор подскажет адреса клиник, где занимаются лечением вирусных инфекций. Благодарим за понимание и напоминаем, что вакцинация от вирусных болезней жизненно необходима для ваших любимцев.
Мы работаем открыто и бережём репутацию честной клиники. Поставили онлайн-камеры, дали доступ к электронным медкартам, подробно прописываем счета, получаем обратную связь от каждого клиента и стараемся сделать нашу работу понятной. На приёме доктор объясняет план диагностики и лечения. Каждый шаг обоснован. Это наша принципиальная позиция.
Делаем ЭХО сердца и анализы крови перед наркозом, чтобы снизить риск осложнения во время операции. Используем современное, специальное оборудование. Во время рентгена мы двигаем столешницу, а не пациента. Встроили весы в столы, чтобы лишний раз не беспокоить питомца. Для операций используем прибор эскулап, а не обычную дрель. Да, сегодня большая часть операций проводится строительными дрелями, но не у нас. На стационаре лекарства вводят пациентам инфузоматы, это исключает человеческий фактор. Для агрессивных питомцев есть удерживающие устройства, которые не дают поранить врача или владельцев.